Toimitusehdot

Myyntiehdot

Nämä myyntiehdot koskevat Knocdic.com (”Sivusto”) käyttöäsi ja tuotteiden ostamista meiltä. Käyttämällä sivustoa hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy niitä, älä käytä sivustoa.

1. Tietoa meistä

Tella Studio Limited on Englannissa ja Walesissa rekisteröity yritys (yritysnumero 13661016). Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa knock@knocdic.com.

2. Tilaaminen ja sopimus

Kun teet tilauksen sivustolla, teet tarjouksen tuotteiden ostamisesta. Sopimus syntyy vasta, kun hyväksymme tilauksesi ja lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse.
Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen harkintamme mukaan, esim. hintavirheen tai tuotteen loppumisen vuoksi.
Kaikki hinnat ovat puntina (GBP) ja sisältävät arvonlisäveron soveltuvin osin. Toimitusmaksuja voi tulla, ja ne näytetään kassalla.

3. Maksu

Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä Shopifyn, luotto-/pankkikortin tai PayPalin kautta.
Käytämme turvallista maksujenkäsittelyä, mutta emme vastaa kolmansien osapuolten maksupalveluiden aiheuttamista ongelmista.

4. Toimitus

Pyrimme lähettämään tilaukset 1-3 arkipäivässä, minkä jälkeen toimitus Iso-Britanniassa kestää 2-4 arkipäivää. Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella.
Vastuu tuotteiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä.
Jos et ole paikalla vastaanottamassa toimitusta, voimme jättää sen turvalliseen paikkaan tai järjestää uuden toimituksen omalla kustannuksellasi.

5. Palautukset ja hyvitykset

5.1 Mielenmuutos. Consumer Contracts Regulations 2013 -asetuksen mukaan voit peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteet. Lähetä tänä aikana sähköpostia osoitteeseen knock@knocdic.com, niin lähetämme sinulle palautusosoitteen. Palauta tuotteet sitten 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Maksat palautuskulut itse.
5.2 Hyvitämme sinulle 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet, mukaan lukien alkuperäiset vakiotoimituskulut, alkuperäisellä maksutavallasi. Jos palautat vain osan pakettitarjouksesta, hyvitys lasketaan Shopifyssa uudelleen kassalla maksettujen hintojen perusteella. Voimme pienentää hyvitystä, jos tuotteita on käsitelty enemmän kuin niiden tarkastamiseksi on tarpeen.
5.3 Personoidut tuotteet. Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu määrittelyjesi mukaan tai selvästi personoitu, kuten Custom Text -tuotteita. Vakiovärin tai -koon valitseminen ei tee tuotteesta personoitua.
5.4 Vialliset, vaurioituneet tai väärät tuotteet. Consumer Rights Act 2015 -lain mukaan ota meihin yhteyttä osoitteessa knock@knocdic.com, jos tuotteet ovat viallisia, vaurioituneita, kuvauksesta poikkeavia tai eivät ole sitä, mitä tilasit. 30 päivän kuluessa toimituksesta sinulla on oikeus täyteen hyvitykseen, tai voimme lähettää korvaavan tuotteen, jos haluat. 30 päivän jälkeen korjaamme tai vaihdamme tuotteen, ja jos se ei ole mahdollista tai ei ratkaise ongelmaa, hyvitämme. Maksamme viallisten tai väärien tuotteiden palautuspostin ja hyvitämme alkuperäiset toimituskulut.
5.5 Mikään näissä ehdoissa ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

6. Velvollisuutesi

Sinun on annettava oikeat tiedot tilausta tehdessäsi.
Sitoudut olemaan käyttämättä sivustoa laittomiin tarkoituksiin tai tavalla, joka voisi vahingoittaa järjestelmiämme tai mainettamme.

7. Vastuumme

Emme vastaa välillisistä vahingoista tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat sivustomme tai tuotteidemme käytöstä.
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuutamme kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudesta, petoksesta tai muusta asiasta, jota ei voi rajoittaa Iso-Britannian lain mukaan.
Tuotteet on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön, emmekä vastaa liiketoiminnallisista menetyksistä.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivustomme sisältö (esim. tekstit, kuvat ja logot) on meidän tai lisenssinantajiemme omaisuutta ja tekijänoikeudella suojattua. Et saa kopioida tai käyttää sitä ilman lupaamme.

9. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme ja Iso-Britannian tietosuojalakien mukaisesti.

10. Muutokset näihin ehtoihin

Saatamme päivittää näitä myyntiehtoja ajoittain. Sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevaa versiota.

11. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia. Mahdolliset riidat ratkaistaan yksinomaan Englannin ja Walesin tuomioistuimissa.

12. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai valitettavaa, ota meihin yhteyttä osoitteessa knock@knocdic.com

Päivitetty viimeksi: 25. maaliskuuta 2025