Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia w ciągu 1–3 dni roboczych.

• Wielka Brytania: dostawa trwa zwykle 2–4 dni robocze.
• Europa: większość zamówień dociera w 5–10 dni roboczych, zależnie od lokalizacji.
• Reszta świata: większość zamówień dociera w 5–10 dni roboczych, zależnie od lokalizacji.
• Numer przesyłki prześlemy, gdy zamówienie zostanie wysłane.

Tak!

• Wielka Brytania: darmowa standardowa dostawa dla wszystkich zamówień.
• Europa: stała opłata £7.99 lub darmowa wysyłka przy zakupach za £70+.
• Stany Zjednoczone: stała opłata £14.99 lub darmowa wysyłka przy zakupach za £70+. Knock boxy drukowane w 3D zawsze wysyłamy do USA za darmo.
• Szwajcaria i Norwegia: stała opłata £14.99 lub darmowa wysyłka przy zakupach za £100+.
• Reszta świata: stała opłata £19.99–£29.99 (zależnie od kraju) lub darmowa wysyłka międzynarodowa przy zakupach za £100+.

Przyjmujemy wymiany w ciągu 14 dni od dostawy dla kwalifikujących się produktów bez personalizacji. Produktów personalizowanych lub grawerowanych nie można zwrócić ani wymienić, chyba że dotrą wadliwe lub uszkodzone. Jeśli z zamówieniem jest problem, napisz do nas, podając numer zamówienia i zdjęcia, a pomożemy.

Nasze produkty powstają na zamówienie — często we własnym kolorze lub z grawerem — dlatego za produkty personalizowane nie zwracamy pieniędzy, chyba że dotrą uszkodzone lub wadliwe. Jeśli coś jest nie tak, napisz do nas, a zrobimy wszystko, by pomóc.

Tak, wymieniamy produkty bez graweru w ciągu 14 dni od otrzymania.

Aby wymienić produkt, najpierw się z nami skontaktuj. Koszty odesłania i ponownej wysyłki pokrywa kupujący. Produktów personalizowanych lub grawerowanych nie wymieniamy, chyba że są wadliwe.

Jeśli akcesorium lub knock box dotrze uszkodzony lub wadliwy, napisz do nas w ciągu 7 dni od otrzymania, dołączając zdjęcie i numer zamówienia. Wymienimy produkt lub zwrócimy pełną kwotę.

Akceptujemy wszystkie popularne karty kredytowe i debetowe oraz PayPal przy jednorazowych zakupach. Wszystkie transakcje są zabezpieczone SSL, a kasa jest w 100% zgodna z PCI — dla Twojego spokoju.

Tak — jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane ani wysłane, chętnie wprowadzimy zmiany lub je anulujemy. Napisz do nas jak najszybciej, podając numer zamówienia. Nasze produkty powstają na zamówienie, więc po rozpoczęciu produkcji zmiany mogą nie być możliwe.

Jeśli popełniłeś błąd lub musisz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami od razu. Adres możemy zmienić tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

Tak, chętnie współpracujemy z kawiarniami, palarniami i baristami. Jeśli chcesz sprzedawać knock boxy lub akcesoria KNOCDIC — albo współtworzyć własne projekty — napisz przez naszą stronę kontaktową.

Gdy zamówienie KNOCDIC zostanie wysłane, dostaniesz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem do śledzenia. Jeśli nie dotrze w ciągu 3 dni roboczych, śmiało się z nami skontaktuj.

Tak. E-mail z potwierdzeniem przyjdzie zaraz po zakupie. Jeśli go nie widzisz, sprawdź folder spam lub napisz do nas, a wyślemy go ponownie.

Na razie nie pakujemy na prezent, ale wiele naszych akcesoriów do kawy to świetny prezent dla domowego baristy! Możesz też dołączyć liścik — zostaw wiadomość przy kasie, a dołączymy ją do zamówienia.

PLA to materiał pochodzenia roślinnego, z którego tworzymy lekkie, kolorowe i designerskie akcesoria do espresso przy mniejszej ilości odpadów. Używamy go, bo sprzyja produkcji w małych seriach, własnym kolorom i precyzyjnym, rzeźbiarskim kształtom. Jak większość produktów z PLA, należy chronić go przed wysoką temperaturą, zmywarką i długim moczeniem.

Wszystkie nasze produkty — od knock boxów po narzędzia WDT — projektujemy i wytwarzamy na zamówienie w naszej pracowni w Nottingham w Wielkiej Brytanii. Dzięki produkcji na miejscu ściśle kontrolujemy jakość i ograniczamy marnowanie nadmiaru zapasów.

Kup knock boxy do kawy

Zdecydowanie. W KNOCDIC projektujemy każdy produkt z myślą o codziennym użytkowaniu. Nasze akcesoria powstają z wysokiej jakości PLA i przechodzą intensywne testy w realnych warunkach, by zapewnić trwałość, wytrzymałość i działanie. Precyzyjnie wydrukowany (tak jak u nas) PLA ma świetną wytrzymałość konstrukcyjną, dlatego idealnie nadaje się na knock boxy, narzędzia WDT i inne niezbędne akcesoria do espresso.

Oczywiście! Wiele naszych akcesoriów do kawy można
zamówić we własnym kolorze, a nawet z grawerem Twojej marki lub imienia. Niezależnie od tego, czy chcesz wyjątkowy domowy kącik z espresso, czy firmowe akcesoria dla swojej kawiarni, napisz przez naszą stronę kontaktową.

Polecamy mycie wodą o temperaturze pokojowej i łagodnym mydłem. Unikaj zmywarki i długiego moczenia, bo nadmiar ciepła lub wilgoci może skrócić żywotność materiałów drukowanych w 3D. Przed odłożeniem lub użyciem dokładnie osusz.

Zobacz narzędzia WDT

Obie wersje mają te same igły do równomiernego rozprowadzenia kawy. Magnetyczne WDT jest idealne do uporządkowanego stanowiska — przyczepia się do ekspresu. Wersja stojąca ma własną podstawę, wygodną i efektowną na blacie.


Kup narzędzia WDT

Mały jest najlepszy przy 1–2 kawach dziennie lub małym blacie. Średni pasuje do większości domowych stanowisk z espresso. Duży jest najlepszy dla par, przy intensywnym użyciu lub większych kolbach. Jeśli nie masz pewności, wybierz rozmiar większy.

Naszych knock boxów nie można myć w zmywarce. Są drukowane w 3D z PLA (materiału roślinnego), a wysoka temperatura i para w zmywarce mogą spowodować odkształcenie lub uszkodzenie powierzchni. Polecamy mycie ręczne łagodnym mydłem i wodą o temperaturze pokojowej, a potem dokładne osuszenie.

Przy normalnym użytkowaniu — nie. Akcesoria KNOCDIC są stworzone do codziennego domowego espresso. Aby długo były w świetnym stanie, unikaj zmywarki, wrzątku, bezpośredniego ciepła i zostawiania ich przy bardzo gorących powierzchniach.