Skilmálar

Skilmálar

Þessir skilmálar gilda um notkun þína á Knocdic.com („Vefsvæðið“) og kaup þín á vörum frá okkur. Með því að heimsækja eða nota vefsvæðið samþykkir þú þessa skilmála. Ef þú samþykkir þá ekki skaltu ekki nota vefsvæðið.

1. Um okkur

Tella Studio Limited er fyrirtæki skráð í Englandi og Wales með fyrirtækjanúmerið 13661016. Þú getur haft samband við okkur á knock@knocdic.com.

2. Pöntun og samningur

• Þegar þú pantar á vefsvæðinu gerir þú tilboð um að kaupa vörur. Samningur kemst aðeins á þegar við samþykkjum pöntunina og sendum þér staðfestingu í tölvupósti.
• Við áskiljum okkur rétt til að hafna eða hætta við pöntun að eigin mati, t.d. vegna verðvillu eða ef vara er uppseld.
• Öll verð eru í GBP og innihalda VSK þar sem við á. Sendingargjald getur bæst við og birtist við greiðslu.

3. Greiðsla

• Greiða þarf við pöntun með Shopify, kredit-/debetkorti eða PayPal.
• Við notum örugga greiðsluvinnslu en berum ekki ábyrgð á vandamálum sem greiðsluþjónustur þriðju aðila valda.

4. Afhending

• Við stefnum að því að senda pantanir innan 1-3 virkra daga og afhending innan Bretlands tekur svo 2-4 virka daga. Afhendingartímar eru áætlaðir og geta verið breytilegir.
• Áhætta á tjóni eða skemmdum á vörunum færist yfir á þig við afhendingu.
• Ef þú ert ekki við til að taka á móti sendingunni getum við skilið hana eftir á öruggum stað eða skipulagt nýja afhendingu á þinn kostnað.

5. Skil og endurgreiðslur

• 5.1 Skipt um skoðun. Samkvæmt Consumer Contracts Regulations 2013 getur þú hætt við pöntunina innan 14 daga frá þeim degi sem þú færð vörurnar. Sendu tölvupóst á knock@knocdic.com innan þess tíma og við sendum þér skilaheimilisfangið. Skilaðu svo vörunum innan 14 daga frá því að þú lést okkur vita. Vörurnar þurfa að vera ónotaðar og í upprunalegu ástandi og umbúðum. Þú greiðir kostnað við skil.
• 5.2 Við endurgreiðum þér innan 14 daga frá því að við fáum vörurnar til baka, þar með talið upprunalegt staðlað sendingargjald, með upprunalegu greiðsluleiðinni. Ef þú skilar aðeins hluta af pakka er endurgreiðslan endurreiknuð í Shopify út frá verðinu sem greitt var við greiðslu. Við getum lækkað endurgreiðsluna ef vörurnar hafa verið meðhöndlaðar meira en þarf til að skoða þær.
• 5.3 Sérsniðnar vörur. Rétturinn til að hætta við á ekki við um vörur sem gerðar eru eftir þínum forskriftum eða eru greinilega sérsniðnar, t.d. vörur með Custom Text. Val á einum af stöðluðu litunum okkar eða stærðum gerir vöru ekki sérsniðna.
• 5.4 Gallaðar, skemmdar eða rangar vörur. Samkvæmt Consumer Rights Act 2015 skaltu hafa samband við okkur á knock@knocdic.com ef vörur eru gallaðar, skemmdar, ekki eins og lýst var eða ekki það sem þú pantaðir. Innan 30 daga frá afhendingu átt þú rétt á fullri endurgreiðslu, eða við getum sent nýja vöru ef þú vilt frekar. Eftir 30 daga gerum við við eða skiptum út vörunni, og ef það er ekki hægt eða leysir ekki vandann endurgreiðum við. Við greiðum sendingarkostnað við skil á gölluðum eða röngum vörum og endurgreiðum upprunalegt sendingargjald.
• 5.5 Ekkert í þessum skilmálum hefur áhrif á lögbundin réttindi þín.

6. Skyldur þínar

• Þú verður að gefa réttar upplýsingar þegar þú pantar.
• Þú samþykkir að nota vefsvæðið ekki í ólögmætum tilgangi eða á þann hátt sem gæti skaðað kerfi okkar eða orðspor.

7. Ábyrgð okkar

• Við berum ekki ábyrgð á óbeinu tjóni eða afleiddu tjóni sem hlýst af notkun þinni á vefsvæðinu eða vörum okkar.
• Ekkert í þessum skilmálum undanskilur ábyrgð okkar á dauða eða líkamstjóni vegna gáleysis, svika eða annars sem ekki er hægt að takmarka samkvæmt breskum lögum.
• Vörurnar eru eingöngu ætlaðar til einkanota og við berum ekki ábyrgð á viðskiptatjóni.

8. Hugverkaréttindi

• Allt efni á vefsvæðinu (t.d. texti, myndir og merki) er í eigu okkar eða leyfisveitenda okkar og nýtur höfundarréttarverndar. Þú mátt ekki afrita það eða nota án leyfis okkar.

9. Persónuvernd

• Við vinnum með persónuupplýsingar þínar í samræmi við persónuverndarstefnu okkar og bresk persónuverndarlög.

10. Breytingar á þessum skilmálum

• Við kunnum að uppfæra þessa skilmála öðru hvoru. Sú útgáfa sem er í gildi þegar þú pantar gildir.

11. Gildandi lög

• Um þessa skilmála gilda lög Englands og Wales. Ágreiningur heyrir eingöngu undir dómstóla Englands og Wales.

12. Hafðu samband

• Ef þú hefur spurningar eða kvartanir skaltu hafa samband við okkur á knock@knocdic.com

Síðast uppfært: 25. mars 2025