Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website Knocdic.com (die „Website“) und Ihren Kauf von Produkten. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

1. Über uns

Tella Studio Limited ist ein in England und Wales unter der Firmennummer 13661016 eingetragenes Unternehmen. Sie können uns unter knock@knocdic.com kontaktieren.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

• Mit Ihrer Bestellung über unsere Website geben Sie ein Angebot zum Kauf von Waren ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden.
• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, auch bei Preisfehlern oder Nichtverfügbarkeit der Ware.
• Alle Preise verstehen sich in GBP und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es können Versandkosten anfallen, die an der Kasse angezeigt werden.

3. Zahlung

• Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung über Shopify, Kredit-/Debitkarte oder PayPal erfolgen.
• Wir verwenden eine sichere Zahlungsabwicklung, sind jedoch nicht für Probleme verantwortlich, die durch Zahlungsanbieter von Drittanbietern verursacht werden.

4. Lieferung

• Wir sind bestrebt, Waren innerhalb von 3-5 Werktagen an Adressen in Großbritannien zu liefern. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können variieren.
• Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht mit der Lieferung auf Sie über.
• Wenn Sie die Lieferung nicht entgegennehmen können, hinterlassen wir sie möglicherweise an einem sicheren Ort oder veranlassen auf Ihre Kosten eine erneute Zustellung.

5. Rücksendungen und Rückerstattungen

• Unsere Produkte werden in Handarbeit und speziell für Sie auf Bestellung gefertigt. Daher akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft, beschädigt oder entspricht nicht der Beschreibung.
• Gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen von 2013 gilt Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht nicht für maßgeschneiderte oder individuell angefertigte Waren, es sei denn, diese sind defekt oder falsch beschrieben.
• Sollte ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder nicht der Beschreibung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter knock@knocdic.com. Wir werden nach eigenem Ermessen Ersatz oder eine Rückerstattung (einschließlich Versandkosten) veranlassen, sofern der Artikel im Originalzustand zurückgegeben wird. Die Rücksendekosten für fehlerhafte Artikel übernehmen wir.
• Rückerstattungen werden gegebenenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Waren über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

6. Ihre Pflichten

• Sie müssen bei der Bestellung genaue Angaben machen.
• Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Site nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die unseren Systemen oder unserem Ruf schaden könnte.

7. Unsere Haftung

• Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Site oder Produkte ergeben.
• Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder andere Umstände verursacht wurden, die nach britischem Recht nicht beschränkt werden können.
• Die Waren sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und wir haften nicht für etwaige Geschäftsverluste.

8. Geistiges Eigentum

• Alle Inhalte unserer Website (z. B. Texte, Bilder, Logos) sind unser Eigentum oder Eigentum unserer Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen diese ohne unsere Zustimmung weder reproduzieren noch verwenden.

9. Datenschutz

• Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Datenschutzgesetzen und den britischen Datenschutzgesetzen.

10. Änderungen dieser Bedingungen

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung.

11. Geltendes Recht

• Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Englands und Wales. Für etwaige Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte Englands und Wales zuständig.

12. Kontakt

• Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an knock@knodic.com

Zuletzt aktualisiert: 25. März 2025