Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1–4 Werktagen zu versenden.

• Großbritannien: Die Lieferung dauert in der Regel 2–4 Werktage .
• Europa: Die meisten Bestellungen treffen je nach Standort in 5–10 Werktagen ein.
• International: Die meisten Bestellungen treffen je nach Standort in 5–10 Werktagen ein.
• Die Sendungsverfolgungsinformationen werden Ihnen nach Versand Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Ja!

• Großbritannien: Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen.
• Europa: Pauschal 12,99 £ oder kostenloser Versand innerhalb Europas ab einem Bestellwert von 55 £ .
• International: Pauschal 15,99 £ oder kostenloser internationaler Versand ab einem Bestellwert von 70 £ .

Wir bieten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung einen Umtausch an. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein oder ein Problem auftreten, kontaktieren Sie uns einfach – wir kümmern uns darum. Bitte beachten Sie: Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Da unsere Produkte individuell angefertigt werden – oft mit Sonderfarben oder Gravuren – sind personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, wir bieten einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für nicht gravierte Artikel an.

Um einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand trägt der Käufer. Sonderanfertigungen oder gravierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Sollte Ihr Barista-Werkzeug oder Ihre Abklopfbox beschädigt oder defekt ankommen, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. Wir werden den Artikel entweder ersetzen oder Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie PayPal für einmalige Käufe. Alle Transaktionen sind durch SSL und einen 100% PCI-konformen Checkout gesichert – für Ihre Sicherheit.

Ja – solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, nehmen wir gerne Änderungen oder Stornierungen vor. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Da unsere Produkte individuell gefertigt werden, sind Änderungen nach Produktionsbeginn unter Umständen nicht mehr möglich.

Falls Sie einen Fehler gemacht haben oder Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir können die Adresse nur aktualisieren, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.

Ja, wir freuen uns über Partnerschaften mit Cafés, Röstereien und Baristas. Wenn Sie Knocdic-Abklopfboxen oder -Werkzeuge in Ihr Sortiment aufnehmen oder gemeinsam mit uns individuelle Designs entwickeln möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite .

Sobald Ihre Knocdic-Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten. Sollten Sie diese nicht innerhalb von drei Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Ja. Sie erhalten direkt nach dem Bezahlvorgang eine Bestätigungs-E-Mail. Sollten Sie diese nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns, wir senden sie Ihnen erneut zu.

Aktuell bieten wir keine Geschenkverpackung an, aber viele unserer Kaffeeaccessoires eignen sich hervorragend als Geschenk für Hobby-Baristas! Sie können auch eine Grußkarte beifügen – hinterlassen Sie einfach eine Nachricht im Bestellprozess, und wir legen sie Ihrer Bestellung bei.

PLA (Polymilchsäure) ist eine pflanzenbasierte , biologisch abbaubare Kunststoffalternative. Wir bei Knocdic verwenden PLA für unser Kaffeezubehör, weil es umweltfreundlich und nachhaltig ist und eine große Auswahl an Farben und Individualisierungsmöglichkeiten bietet – perfekt für ein bewusstes Kaffeekonzept.

Alle unsere Produkte – von Klopfkästen bis hin zu WDT-Werkzeugen – werden in unserem Studio in Nottingham, Großbritannien, entworfen und auf Bestellung gefertigt. Durch die Fertigung im eigenen Haus gewährleisten wir eine strenge Qualitätskontrolle und reduzieren unnötigen Lagerbestand.

Absolut. Bei Knocdic entwickeln wir jedes Produkt mit Blick auf den täglichen Gebrauch. Unsere Werkzeuge werden aus hochwertigem PLA gefertigt und durchlaufen umfangreiche Praxistests, um Langlebigkeit, Stabilität und Leistungsfähigkeit zu gewährleisten. Präzise im 3D-Druckverfahren hergestellt (wie wir es tun), bietet PLA eine hervorragende Stabilität und ist daher ideal für Abschlagboxen, WDT-Werkzeuge und anderes unverzichtbares Espressozubehör.

Aber sicher! Viele unserer Kaffeeutensilien lassen sich farblich individuell gestalten oder sogar mit Ihrem Markennamen oder Ihrer Marke gravieren. Ob Sie eine einzigartige Espressomaschine für zu Hause oder Markenaccessoires für Ihr Café wünschen – kontaktieren Sie uns einfach über unsere Kontaktseite .

Wir empfehlen die Reinigung mit Wasser bei Raumtemperatur und milder Seife . Bitte vermeiden Sie die Reinigung in der Spülmaschine und langes Einweichen, da übermäßige Hitze oder Feuchtigkeit die Lebensdauer von 3D-gedruckten Materialien beeinträchtigen können. Vor dem Lagern oder Verwenden gründlich trocknen lassen.

Beide Versionen verwenden dieselbe Nadelanordnung für eine gleichmäßige Espressoverteilung. Der magnetische WDT (Wave Delivery Tank) sorgt für ein aufgeräumtes Setup und haftet an Ihrer Espressomaschine. Die Standversion ist freistehend und verfügt über einen Sockel für mehr Komfort und eine ansprechende Präsentation.

Unsere Abklopfboxen gibt es in der Regel in zwei oder drei Größen – und wenn Ihre Espressomaschine einen großen Siebträger hat, sollten Sie eventuell eine größere Größe in Betracht ziehen.

Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf die auf der Seite angegebenen Produktabmessungen zu überprüfen und Ihren Platz auszumessen, um sicherzustellen, dass Ihre Kaffeestation perfekt passt.

Unsere Klopfboxen sind nicht spülmaschinenfest . Da sie im 3D-Druckverfahren aus PLA (einem pflanzenbasierten Material) hergestellt werden, kann die Einwirkung von Hitze und Dampf in der Spülmaschine zu Verformungen oder Oberflächenbeschädigungen führen. Wir empfehlen, sie mit der Hand in milder Seife und lauwarmem Wasser zu waschen und anschließend gründlich abzutrocknen.