Il nostro obiettivo è spedire tutti gli ordini entro 1–4 giorni lavorativi.

• Regno Unito: La consegna richiede solitamente 2–4 giorni lavorativi.
• Europa: La maggior parte degli ordini arriva in 5–10 giorni lavorativi, a seconda della località.
• Internazionale: La maggior parte degli ordini arriva in 5–10 giorni lavorativi, a seconda della località.
• Le informazioni di tracciamento saranno fornite una volta spedito l'ordine.

Sì!

• Regno Unito: Consegna standard gratuita su tutti gli ordini.
• Belgio, Francia, Germania, Irlanda, Paesi Bassi: Tariffa fissa di £4,99 o spedizione gratuita con una spesa di almeno £50.
• Danimarca, Italia, Polonia, Spagna, Svezia: Tariffa fissa di £6,99 o spedizione gratuita con una spesa di almeno £70.
• Resto d'Europa: Tariffa fissa di £8,99 o spedizione gratuita con una spesa di almeno £70.
• Resto del mondo: Tariffa fissa di £15,99 o spedizione internazionale gratuita con una spesa di almeno £70.

Accettiamo cambi entro 14 giorni dalla consegna per articoli idonei non personalizzati. Gli articoli personalizzati o incisi non possono essere restituiti o cambiati, a meno che non arrivino difettosi, danneggiati o non conformi. In caso di problemi con il tuo ordine, contattaci indicando il numero dell'ordine e allegando delle foto, così potremo aiutarti.

Poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione — spesso con colori o incisioni personalizzate — gli articoli personalizzati non sono rimborsabili, a meno che non arrivino danneggiati o difettosi. In caso di problemi, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Sì, offriamo cambi entro 14 giorni dalla ricezione per articoli non incisi.

Per effettuare un cambio, ti preghiamo di contattarci prima. I costi di restituzione e di nuova spedizione saranno a carico dell'acquirente. Gli articoli personalizzati o incisi non sono idonei al cambio, a meno che non siano difettosi.

Se il tuo accessorio da barista o il tuo cassetto battifondo arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di inviarci un'email entro 7 giorni dalla ricezione con una foto e il numero d'ordine. Provvederemo a sostituire l'articolo o a offrire un rimborso completo.

Accettiamo tutte le principali carte di credito/debito, così come PayPal per gli acquisti singoli. Tutte le transazioni sono protette tramite SSL e il checkout è conforme al 100% allo standard PCI per la tua massima tranquillità.

Sì: se il tuo ordine non è ancora stato elaborato o spedito, saremo lieti di apportare modifiche o annullarlo. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile indicando il numero dell'ordine. Poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, le modifiche potrebbero non essere possibili una volta avviata la produzione.

Se hai commesso un errore o hai bisogno di modificare il tuo indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Possiamo aggiornare l'indirizzo solo se il tuo ordine non è ancora stato spedito.

Sì, amiamo collaborare con caffetterie, torrefazioni e baristi. Se desideri rifornirti dei contenitori fondi caffè o degli strumenti Knocdic — o collaborare a progetti personalizzati — contattaci tramite la nostra pagina di contatto.

Una volta spedito il tuo ordine KNOCDIC, riceverai un'email di conferma della spedizione con i dettagli per il tracciamento. Se non l'avessi ricevuta entro 3 giorni lavorativi, non esitare a contattarci.

Sì. Riceverai un'email di conferma subito dopo il pagamento. Se non la vedi, controlla la cartella spam/posta indesiderata oppure contattaci e te la rispediremo.

Al momento non offriamo il servizio di confezioni regalo, ma molti dei nostri accessori per caffè sono ottimi regali per gli home barista! Puoi anche aggiungere un biglietto d'auguri: ti basta lasciare un messaggio al momento del pagamento e noi lo includeremo nel tuo ordine.

Il PLA è un materiale di origine vegetale che ci permette di creare accessori per espresso leggeri, colorati e dal design ricercato, riducendo gli sprechi. Lo utilizziamo perché favorisce la produzione in piccoli lotti, la personalizzazione dei colori e la realizzazione di forme scultoree precise. Come la maggior parte dei prodotti in PLA, deve essere tenuto lontano da fonti di calore elevato, lavastoviglie e immersioni prolungate.

Tutti i nostri prodotti — dai battifondi agli strumenti WDT — sono progettati e realizzati su ordinazione nel nostro studio di Nottingham, nel Regno Unito. Producendo internamente, manteniamo un rigoroso controllo qualità e riduciamo gli sprechi dovuti alle eccedenze di magazzino.

Acquista i battifondi

Certamente. In KNOCDIC, progettiamo ogni prodotto pensando all'utilizzo quotidiano. I nostri strumenti sono realizzati utilizzando PLA di alta qualità e vengono sottoposti a rigorosi test sul campo per garantirne durata, robustezza e prestazioni. Quando stampato in 3D con precisione (come facciamo noi), il PLA offre un'eccellente integrità strutturale, rendendolo ideale per vaschette battifondi, strumenti WDT e altri accessori essenziali per l'espresso.

Certamente! Molti dei nostri strumenti per il caffè possono essere
personalizzati nel colore o persino incisi con il vostro marchio o nome. Che desideriate un set per espresso unico per la casa o accessori personalizzati per il vostro bar, non esitate a contattarci tramite la nostra pagina contatti.

Consigliamo la pulizia con acqua a temperatura ambiente e sapone neutro. Si prega di evitare la lavastoviglie o l'immersione prolungata, poiché il calore eccessivo o l'umidità possono influire sulla durata dei materiali stampati in 3D. Asciugare accuratamente prima di riporre o utilizzare.

Vedi strumenti WDT

Entrambe le versioni utilizzano la stessa configurazione di aghi per una distribuzione uniforme dell'espresso. Lo WDT magnetico è perfetto per postazioni ordinate, poiché si attacca alla macchina per espresso. La versione da appoggio è autoportante, dotata di una base per una maggiore praticità e per l'esposizione.


Acquista gli strumenti WDT

Small è ideale per 1–2 caffè al giorno o per piani di lavoro compatti. Medium è adatto alla maggior parte delle configurazioni espresso domestiche quotidiane. Large è ideale per coppie, per un uso più intenso o per portafiltri più grandi. In caso di dubbi, consigliamo di scegliere la taglia superiore.

I nostri battifondi non sono lavabili in lavastoviglie. Poiché sono stampati in 3D utilizzando PLA (un materiale a base vegetale), l'esposizione al calore elevato e al vapore delle lavastoviglie potrebbe causare deformazioni o danni alla superficie. Consigliamo il lavaggio a mano con sapone neutro e acqua a temperatura ambiente, per poi asciugarli accuratamente.

In condizioni di utilizzo normale, no. Gli strumenti KNOCDIC sono progettati per l'uso quotidiano di espresso a casa. Per mantenerli nelle migliori condizioni, evita la lavastoviglie, l'acqua bollente, il calore diretto e di lasciarli vicino a superfici molto calde.